to read complaints and reviews, or file yours.Binance Borsasında Ani Değer Kaybı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11.10.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Binance Global borsasında iki ayrı hesabımda toplam yaklaşık 4.500 USD tutarındaki varlığım bir anda %98 oranında eridi. Tüm kripto borsa verileri yukarı yönlü hareket ederken, Binance’in aniden tüm altcoinlerde %99’a varan düşüşler yapması sonucu yatırımlarım bir anda buhar oldu. Bu yaşananlar, piyasanın genel seyrine tamamen aykırı ve kullanıcıları mağdur eden bir durumdur. Long ve Short pozisyonlarının olduğu kripto borsasına bundan böyle kesinlikle yatırım yapmayacağım.
Konu ile ilgili olarak Binance müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaşanan bu olayda herhangi bir sigorta ya da güvence de bulunmuyor. Binance’in bu şekilde tüm yatırımcıları mağdur etmesini ve herhangi bir açıklama yapmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Birol Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Tüm hizmetlerimizin yeniden başlatıldığını ve kademeli olarak normale döndüğünü size bildirmek isteriz. Tüm operasyonların sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlamak için durumu dikkatlice izlemeye devam ediyoruz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Binance Ekibi.
