Yabancı Uyrukluyum, Binance TR Paramı Geri Vermiyor!
Merhaba,
Ben Türkiye’de bir üniversitede yüksek lisans yapan yabancı uyruklu bir öğrenciyim.
3-4 gün önce Binance TR hesabımdan para çekmek isterken, hesabımın devre dışı bırakıldığını fark ettim. Destek ekibiyle görüştüğümde, bunun Resmi Gazete’de yayımlanan bir yönetmelik uyarınca yapıldığını ve artık yabancı uyrukluların sisteme erişemeyeceğini söylediler.
Ancak sorun şu:
Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım devre dışı bırakıldı.
BTCTURK gibi platformlar bu tür değişiklikleri önceden haftalık e-postalarla bildirirken, Binance TR hiçbir bildirimde bulunmadı.
Şu anda varlıklarıma erişemiyorum.
Destek ekibiyle defalarca görüştüm ama herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ne zaman paramı alabileceğime dair de hiçbir bilgi verilmiyor.
Destekle yazışmalarımın ekran görüntülerini belge olarak size gönderiyorum.
Talebim çok net:
Sisteme giriş yapamasam bile, sadece paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Eğer bu konu bir hafta içinde çözülmezse, BDDK ve Ticaret Bakanlığı’na resmi şikayetlerde bulunacağımı bildiririm.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar