to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferim Donduruldu, Açık Açıklama Ve Acil Çözüm İstiyorum
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında şahsıma ait Trust Wallet hesabımdan Binance TR hesabıma 4.630 USDT transfer ettim. İşlem ağı üzerinde sorunsuz şekilde tamamlandı ve Binance TR hesabımda da yatırma işlemi başarılı görünmesine rağmen, ilgili tutar “Donduruldu” ibaresiyle bekletilmekte ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamamaktayım.
Binance TR tarafından talep edilen Kripto Varlık Transfer Beyan Formu’nu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurup ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle bugün başlattığım görüşmelerde yalnızca standart, kopyala-yapıştır cevaplar verildi; işlemin neden dondurulduğu, neye dayanarak bekletildiği ve bu incelemenin yaklaşık ne kadar süreceği konusunda hiçbir net ve tatmin edici açıklama yapılmadı.
Herhangi bir ek belge ya da ekran görüntüsü talep edilmeden, yalnızca genel ifadelerle sürecin devam ettiğinin söylenmesi, bu tutarın önemli bir kısmı tarafıma ait birikim olduğu için beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Paramın akıbetine dair belirsizlik yaşamak ve hesabıma erişememek güven duygumu zedelemektedir.
Şahsıma ait 4.630 USDT tutarındaki bakiyenin ivedilikle dondurmadan çıkarılarak tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu dondurma işleminin açık ve somut gerekçesinin, yürütülen incelemenin hangi aşamada olduğunun ve makul bir sonuçlanma süresinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Emirhan S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
