Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Teknik Hata Çözülmüyor

profile
18 Ekim 2025 00:38
847

Binance TR hesabımda telefon numaramı güncellemek isterken sürekli aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Güncelleme sayfasında bir kutu çıkıyor, “tamam” deyip tıkladığımda güncelleme sayfasına geçmiyor. Ardından yeni bir kutu açılıyor (SMS onayı gibi), ona tıklayınca tekrar telefon numarası güncelleme kutusuna yönlendiriliyorum. Bu döngü sürekli devam ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Sorunu 1 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Hesap bilgilerim: s**********@gmail.com. Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum. Hesabımda kimlik doğrulama (kyc) işlemi tamamlanmış durumda ve herhangi bir ücret veya bakiye sorunu yaşamadım.

Ayrıca Binance TR müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı yollar denedim fakat başarılı olamadım. Binance TR’ye erişemediğim için telefon veya canlı destek hattına ulaşamıyorum.

Telefon numaramın güncellenmesini, yaşadığım teknik sorunun giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenmiyor-teknik-hata-cozulmuyor-2.jpg
telefon-numarasi-guncellenmiyor-teknik-hata-cozulmuyor-1.jpg
18 Ekim 2025 00:54 (Şikayetten 16 dakika sonra)
19 Ekim 2025 02:45

Merhaba Sevket M. Takip için ulaşıyoruz,ilk yanıtımız size ulaşmış mıdır? Durum çözüme ulaşmış mıdır? Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi

Sevket
Sevket
19 Ekim 2025 02:47

Ulaştı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance TR Hesabıma Eski Numaram Yüzünden Erişemiyorum

profile
02 Ekim 2025 16:40
727
binance-tr-hesabima-eski-numaram-yuzunden-erisemiyorum-3.jpg

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Binance TR Hesabıma Erişemiyorum

profile
25 Eylül 2025 04:09
1.955

Binance TR SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
01 Ağustos 2025 04:32
2.200
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 08:49
2.476
"Çok geç dönüş yapıldı bundan memnun değilim ama elbette çözüm için görüştüğüm müşteri temsilcisi bana çok yardımcı oldu ve sorunumu çözmemi sağladı ona ayrıca teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz