to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Kodu Gelmediği İçin Binance TR Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Binance TR’de yıllar önce açmış olduğum hesabımda sol isimli bir hisse almıştım. Uzun süredir giriş yapmıyordum, şimdi hesabıma tekrar erişmek istediğimde giriş yapamıyorum.
“Şifremi unuttum” butonuna bastığımda sistem doğrulama kodu göndermesi gerekirken sayfa sadece dönüyor ve kod hiçbir şekilde gelmiyor. Hesabı açarken kullandığım e-posta ve telefon numarasına hâlâ erişimim var ancak buna rağmen şifre yenileme sürecini tamamlayamıyorum ve hesabıma giremiyorum.
Binance TR’nin, kimlik ve iletişim bilgilerim üzerinden gerekli kontrolleri yaparak hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları uygulayınız: Uygulamayı silin ve telefonunuzu yeniden başlatın daha sonra uygulamayı yükleyin. Farklı bir ağdan deneyin. Uygulama önbelleğini temizleyin. Bazı güvenli internet paketleri ağ sorununa neden olabilmektedir. Hizmet sağlayıcınızla bu konu hakkında görüşmenizi rica ederiz. Sorun devam ederse bize ulaşabilirsiniz. Ziyaretçi seçeneğini seçerek hesabınıza giriş yapmadan da destek alabilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğize dair örneke bir ekran görüntüsü ekledik. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
