to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Binance TR Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Uzun süredir kullanmadığım Binance TR bireysel hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapmıyordum. Son günlerde tekrar kullanmak istediğimde, hesabıma giriş yaparken SMS doğrulama kodu gelmediği için giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor.
Binance TR destek birimiyle iletişime geçerek istenilen tüm kimlik ve bilgi doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanmadı.
Kısa süre içinde hesabıma tekrar giriş yapabilmek ve SMS doğrulama sorununun çözülmesini istiyorum. Hesabımın yeniden aktif edilerek sorunsuz şekilde borsaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızda SMS Doğrulamayı etkinleştirdiyseniz ve SMS alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları takip edin: Cep telefonunuzda güçlü ağ sinyali olduğundan emin olun, sinyal iyi değilse lütfen sinyalin daha iyi olduğu bir yere geçin. Cep telefonunuzda, SMS Kodları numaramızı engelleyebilecek anti-virüs ve/veya güvenlik duvarı ve/veya arama engelleme uygulamalarını kapatın. Cep telefonunuzu yeniden başlatın. Sorun devam ederse aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapmadan ziyaretçi olarak da destek alabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkilimiz konuyla alakalı bilgi verecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
