Hesap Etkinleştirme Sorunu Ve Geri Dönüş Alamama

Binance TR üzerinden hesap açmaya çalışırken, “devre dışı bırakılmış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı açmaya çalıştığım e-posta adresim: s**********@gmail.com. Evlendiğim için kimlik bilgilerim ve ismim değişti; yeni kimlik kartımı sisteme yükledim ve istenen şekilde kimliğimle birlikte fotoğrafımı çekip gönderdim. Ayrıca canlı destek ile iletişime geçip etkinleştirme formunu da doldurdum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımı uzun süredir kullanmadığım için bakiyesi olup olmadığından emin değilim. Hesabımla ilişkili telefon numaram: 0505*****62. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve Türkiye’de yaşıyorum.

Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve özellikle hesabımın en kısa sürede etkinleştirilmesi için gerekli desteğin verilmesini, ayrıca tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.