to read complaints and reviews, or file yours.Gateio İadesi Binance TR Hesabına Yansımıyor Ve Sürekli Video Talebiyle Dolaşıyoruz
9 Mayıs tarihinde Gateio borsasından Binance TR hesabıma 384 adet acm token iadesi yapıldı, ancak bu iade hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 138 dolar tutarındaki bu tokenlar için defalarca kez destek ekibiyle görüştüm, benden sürekli işlem kanıtı ve video isteniyor.
İstenen tüm kanıtları sağladım, defalarca kez video çektim ve yükledim, buna rağmen her seferinde talebim reddedilerek tekrar video isteniyor. 9 Mayıs’tan bu yana aynı döngü içinde oyalandığımı düşünüyorum ve param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Gateio’dan yapılan iademin Binance TR hesabıma eksiksiz ve bir an önce yansıtılmasını, ayrıca sürekli tekrar eden video talepleri yerine net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu yetkilimiz kontrol edecektir. Lütfen aşağıdaki adımları eksiksiz takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botun nasıl geçileceğine dair örnek bir ekran görüntüsü ekledik. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Süreç ilerlemiyor oyalanıyorum sürekli
Çözüm bulmuyorlar şikayetçiyim paramızı iade etmiyorlar
Selam Esra hanım Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı sohbet ilerişiminize ihtiyacımız vardır. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Bize canlı sohbetin CASEID numarasını iletirseniz birlikte kontrol edebiliriz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
