to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası SMS Doğrulaması Nedeniyle Binance Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Binance hesabıma bugün uygulamayı yeniden yükleyip piyasayı takip etmek ve yatırım yapmak için girmek istediğimde, sistem benden SMS doğrulaması istediği için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı (numarayı hatırlıyorum) artık kullanmıyorum ve bu hatta erişimim yok.
Hesabıma bağlı e-posta adresime erişimim var ve e-posta üzerinden giriş bağlantısı alabiliyorum ancak buna rağmen sistem mutlaka eski telefon numarama SMS doğrulaması göndermeye zorladığı için işlem yapamıyorum. Yani e-posta ile giriş yapabilsem de, her adımda tekrar SMS isteyen bir ekranla karşılaşıyorum ve hesabıma fiilen ulaşamıyorum.
Eski telefon numarama erişimim olmadığı için, hesabımın güvenliğini de gözeten bir şekilde telefon numaramın güncellenmesini veya SMS zorunluluğu olmadan, e-posta ya da kimlik doğrulaması yoluyla hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Binance TR hesabımla yaşıyorum maalesef
Sayın Arda U. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden yardımcı olmak isteriz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
