to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR SMS Doğrulamasının Kaldırılması
Ben Murat Ş************. 11.03.2024 tarihinde cep numaramı değiştirdikten sonra Binance TR'ye yeniden giriş yapmak istedim. Ancak doğrulama kodu eski cep telefonu numarama gönderildi. Binance TR portalındaki canlı destek bölümünde belirtilen formu doldurarak, formda istenen beyaz A4 kağıdı üzerine yazılan bilgileri, kendimi ve kimliğimi de içeren fotoğraf ile birlikte Binance TR destek bölümünden ilettim. SMS doğrulaması için eski telefon numaramın sistemden kaldırılmasını talep ediyorum. 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmişti ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve sorunum çözülmedi.
E-posta adresim: m******************@gmail.com
Sayın Murat Ş. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Bot önerisine ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ dedikten sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Sohbete atanan yetkilimiz birebir görüşme ile sorunu çözecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İyi günler dilerim
