to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Kurumsal Hesap Açmıyor! Sebepsizce Reddedip, Dönüş Yapmıyor
Binance TR (Bn Teknoloji A.Ş.) firmasına Aralık 2023 tarihinde ilk kurumsal hesap başvurusunda bulundum. İlk başvurumda ön kayıt formunu doldurup gönderdim.
Yaklaşık bir hafta içerisinde 'Platformumuz nezdinde kurumsal hesap başvuru talebiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Tarafımızca yapılan değerlendirme kapsamında şu an için kurumsal hesap açılış talebinizin olumsuz olarak değerlendirildiğini tarafınıza bildirmek isteriz.' şeklinde bir yanıt aldım. Gelen e-postaya yanıt vererek, başvurumun neden reddedildiğini ve kabul edilmesi için ne yapılması gerektiğini sordum. Ancak 25 Aralık 2023 tarihinden beri herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine Binance TR chat ekranından durumu anlattım. Fakat canlı destek birimi yalnızca bireysel hesaplar üzerinden işlem yapabildiklerini belirtti. Tekrar başvuru yapmam gerektiğini ve e-posta yoluyla yanıt beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar başvuru formu doldurdum. 2 Ocak 2024 tarihinde şirket evrak ve bilgileri talep edilen bir e-posta aldım. Tüm istenen bilgi ve belgeleri gönderdim. 8 Ocak 2024 tarihinde ise herhangi bir sebep belirtmeksizin kurumsal hesap başvurumun 'reddedildiği' ve 'olumsuz' olarak değerlendirildiği bir e-posta daha aldım. Bunun üzerine tekrar e-posta göndererek başvurumun reddedilme sebebini öğrenmek istediğimi, eksik veya yanlış bir bilgi veya belge varsa düzeltip tekrar göndermek istediğimi ve başvurumun onaylanması için ne yapmam gerektiğini belirttim. Ancak günler geçti ve hâlâ bir geri dönüş alamadım. Binance TR, Binance'nin Türkiye partner firmasıdır.
Binance Global'de kurumsal hesap oluşturup doğrulama işlemlerini tamamladım. Kurumsal hesabımdan Türk Lirası yatırıp işlemlere başlamak istediğimi belirttim. Ancak Binance'nin onayladığı ama Türkiye partner firması Binance TR'nin sebep belirtmeksizin başvurumu reddetmesi üzerine, P2P işlemleri için kurduğum anonim şirketim aylardır faaliyete geçememiştir. Bireysel olarak Binance ve Binance TR üzerinden hesaplarım mevcut olup, sürekli spot alım satım işlemleri ve P2P işlemleri gerçekleştirmekteydim. Hacmim oldukça yüksekti. Bireysel banka hesabım bu işlemler nedeniyle bloke edildi. Bu işi profesyonel bir şekilde yapabilmek için anonim şirket kurdum. Ancak Binance TR'nin sebebini belirtmeden başvurumu reddetmesi nedeniyle aylardır faaliyete geçemeyip, kuruluş masrafı, muhasebe, vergi gibi giderler tarafıma eksi bakiye olarak yansımaktadır. Binance TR'ye ulaşmak imkansız! Zararımı kim karşılayacak?
[email protected], [email protected] ve live chat olmak üzere her yerden reddedilme sebebini sordum. Ancak günlerdir geri dönüş yapılmamakta. Binance TR kurumsal hesabım olmadığı için faaliyete başlayamadım. Kurmuş olduğum şirketi kapatmak istesem 8 ay gibi bir sürede ancak kapatılabiliyor. Bu süre zarfında tüm giderleri yine benim karşılamam gerekiyor... Kısa bir süre önce kalp krizi geçirmem ve kendi işimi sağlık sorunlarımdan dolayı bırakıp, profesyonel olarak p2p ticaretini sürdürmek için büyük bir hevesle kurduğum şirketten; gelir elde etmeyi beklerken, Binance TR üzerinden sebepsizce başvurumun reddedilmesinden ötürü zarara uğramaktayım... Eksik veya hatalı belge ve bilgi varsa düzeltmek için hazırım. Bu durumun çözüme kavuşturulması için ne yapmam gerekli?
Sayın Mert Ü. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR özel bir kuruluştur ve birlikte çalışacağı partnerlerini seçmekte özgürdür Kurumsal Hesap başvuruları titizlikle değerlendirilir ve olumlu/olumsuz dönüş yapılır. Eğer bilgilerinizde bir değişiklik olursa tekrar başvuru gerçekleştirebilirsiniz ancak nihai kararın yine Binance TR'ye ait olacağını hatırlatmak isteriz. Binance TR, Binance Global'in partner firması değildir. Bu konuda, Binance Türkiye Üyelik Sözleşmesi, "13. Muhtelif Hükümler" başlığını inceleyebilirsiniz - Binance Türkiye aşağıda belirtilen adreste yerleşik BN Teknoloji A.Ş. tarafından yürütülen bir platformdur. Herhangi başka bir şirketin Türkiye temsilciliği, şubesi veya iletişim ofisi olmadığımızı beyan ederiz. Farklı sorularınız ile alakalı veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sayın Yetkililer, Başvurumun incelenmesi ve olası reddedilme sebebinin belirlenmesi konusundaki yanıtınız için teşekkür ederim. Göndermiş olduğum evrak ve bilgilerin değerlendirilmesiyle ilgili bir hata veya yanlışlık varsa, bu konuda gerekli düzeltmeleri yapmaktan memnuniyet duyarım. Bireysel olarak gerçekleştirdiğim P2P işlemlerinde sorunsuz bir süreç yaşarken, son zamanlarda yüksek hacim nedeniyle bireysel banka hesabıma uygulanan blokaj sebebiyle işlemlere devam edemiyorum. Yakın zamandaki geçirdiğim sağlık problemi dolayısıyla eski mesleğime de devam edemiyorum. Bu durumdan dolayı, Binance Global üzerinden Binance TR aracılığıyla kurumsal hesap kullanarak P2P işlemlerime tam zamanlı devam etmek amacıyla şirket kurmuştum. Başvurumun reddedilme sebebini öğrenerek, gerekli düzeltmeleri yaparak kurumsal hesap onayı almak istiyorum. Farkındayım ki son karar Binance TR'ye aittir ve bu süreçteki önerileriniz benim için değerlidir. Eğer onay alamayacaksam, şirketi kapatmak için tasfiye işlemi başlatacağım. Anonim şirket olması nedeniyle iş yapmasam bile aylık 20 - 25 bin tutarında gider oluşmakta ve kapatma sürecinin minimum 8 ay sürdüğünü bilmekteyim. Bu yüzden kapatma olayına gitmeden planladığım işi yapmak istiyorum. Tüm her şey hazır, sadece Binance TR kurumsal hesap onayını beklemedeyim. Onay alabilmek adına önerileriniz veya reddedilme sebebini öğrenme şansımız var mıdır? Mail veya canlı destek üzerinden iletişim kurmama rağmen net bir bilgi alamadım. Bu konuda tarafınızdan gelecek bilgiler benim için büyük bir öneme sahiptir. İlginiz ve yardımlarınız için şimdiden teşekkür eder, konuyla ilgili geri dönüşünüzü sabırsızlıkla beklerim. Saygılarımla,
Merhaba Mert Bey Bazı konularda istişare etmek için sizin ile iletişime geçmek isterim bana mail atarsanız sevinirim [email protected]