to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance TR üzerinden T. C. Kimlik kartımla doğrulama yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir saattir “kimlik ile selfie uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Android telefonumdan, farklı ışık koşullarında ve uygulamanın güncel sürümüyle defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Kimlik ve selfie fotoğraflarım net olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca görsel anlatım gönderdiler, başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmam veya bakiye bulundurmam gerekmedi, maddi kaybım yok. Tüm bu denemeleri Adana’dan yapıyorum ve kullanıcı ID’im 6812118’dir.
Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Binance hesabımda kimlik doğrulaması yapmak için defalarca selfie çekimi denedim, ancak sürekli olarak “kimlik foto ile selfie uymuyor” hatası alıyorum. T. C. Kimlik kartımı ve güncel, net bir selfie fotoğrafı kullanmama rağmen sistem doğrulamayı kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık 100 kez farklı ciha...
Binance’e yeni tip T. C. Kimlik kartımla kayıt olurken kimlik doğrulama aşamasında haftalardır ilerleyemiyorum. Özellikle selfie çekme aşamasında sistem sürekli takılıyor ve defalarca denememe rağmen doğrulama tamamlanmıyor. Hesabımı silmek istediğimde ise müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği be...
Binance TR uygulaması üzerinden bugün üç kez kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü yüklerken sürekli “başarısız” hatası alıyorum, ancak uygulama herhangi bir özel uyarı veya açıklama vermiyor. Kimliğim yeni tip çipli kimlik ve fotoğrafları net şekilde yüklüyorum. İn...
Binance TR'de kimlik doğrulama istiyor. Kimlik kartı ve selfie ile her şeyi eksiksiz yapmama rağmen kimliği kabul ediyor ama selfieyi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve eşleştirme yapmıyor. Müşteri hizmetleri tekrar tekrar denememi söylüyor, cache temizledim, uygulama sildim geri yükledim, başka ağdan...
Yorumlar