to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Yatırılamıyor
Binance TR’de yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Para yatırmak için gerekli olan selfie doğrulama adımında, Android uygulaması üzerinden defalarca (toplamda 10 kez) denememe rağmen sürekli “doğrulama başarısız” hatası alıyorum. T. C. Kimlik kartımı kullanarak işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ve hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da uyarı bulunmuyor. Ancak kimlik doğrulaması başarısız olduğu için para yatıramıyorum. Sorunun çözülmesini ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Selam Harun Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ekte gönderdiğimiz dosya ekini kontrol ediniz.Canlı desteğe bağlanmak istediğinizde ekran görüntüsünü takip ediniz. Kameranın lensini temizleyiniz, önünde bir engel varsa kaldırınız, ya da farklı bir cihazdan deneyiniz. Fotoğrafın sistem tarafından düzgün algılanabilmesi için dirseğinizi kırmadan burun hizasında telefonu tutunuz. Arka fonda duvar gibi düz renk olması ve başka fotoğraf bulunmaması gerekir. Çekim yaparken gözlük kulaklık gibi yüz hatlarını değiştiren aksesuarlar kullanmayın. Bu konu hakkında makale incelemek isterseniz. Bu konu hakkında sorun yaşamaya devam edersen canlı destek üzerinden uzmanlarımız inceleyip seni bilgilendirebilir. Kimlik doğrulaması hesabınızdan varlık çıkışı için ön şarttır, bu nedenle doğrulamanızı gerçekleştirmeye yardımcı olmak isteriz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Neticeyi bizlerle paylaşırsanız memnun oluruz BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Binance TR Ekibi
