to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdaki Kripto Varlıklar Başka Cüzdanlara Aktarıldı Hesabım Boşaltıldı
Ben Hatay Defne'den Mehmet E***. Tasarruflarımı Binance TR de değerlendiriyordum. Ta ki 23 Nisan 2024 tarihinde, hesabımı kontrol ettiğimde hesabımın boş olduğunu gördüm. Telefonumun sim kartı kopyalanmış ve elimdeki telefonum sim kartı çalışmaz duruma geldiğini gördüm. Hemen Hatay Emniyet Müdürlüğü, Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne gidip durumu anlattım ve şikayette bulundum. Orada hesabım üzerinde yapılan kontrollerde Başka bir adresten Binance TR hesabıma girildiği ve hesabımdaki 3,0278 adet ETH ( o günkü değeri ile 3,0278x3.220,50 USD= 9.679,37 USD) 'un trx e çevrilip farklı iki cüzdana aktarıldığı tespit edildi. 23 Nisan 2024 tarihinden bugüne herhangi bir sonuç alamadım.
Benim öğrenmek istediğim, farklı bir adresten, farklı bir IP numarasından bu kadar kolay giriş nasıl yapılmış. Ben bile telefondan değil de bilgisayardan giriş yapacağım zaman, telefona ayrı, e-posta adresine ayrı güvenlik kodu gönderiliyor.
Sayın Mehmet E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız ciddi bir durumdur. Operatör ile de görüşerek durumu bildirebilirsiniz. Hesap bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. SMS, arama gibi kanallar üzerinden destek hizmeti sağlanmamaktadır. Yalnızca canlı destek üzerinden hizmet vermekteyiz. Binance TR çalışanları şifrenizi, doğrulama kodlarınızı asla talep etmez. Cihazınızı zararlı yazılımlara karşı koruyunuz. Makalemizi inceleyebilirsiniz. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı öneririz. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
