to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdan İzinsiz Yedek Sim Kart Ve Para Çekimi
29.03.2024 tarihinde saat 16.24'te haberim olmadan adıma yedek sim kart çıkarılarak Binance TR hesabıma şifrem ile girilerek 35.760 dolarım çalındı. Binance TR'de güvenlik açığından şüpheleniyorum. Çünkü farklı bir ilde bilgisayardan hesabıma girilmiş. Tüm paramla sıkça kullanılan TRX coin alınıp anında çekim işlemi yapmışlar.
1. Yedek sim kart çıkarılmış, neden engel koymuyorsunuz?
2. Farklı bir web adresinde ve farklı uzak bir şehirde giriş yapılıyor, neden şüphe duymuyorsunuz?
3. İlk kez tüm paramla böyle bir coin alınıp çekiliyor, neden müdahale etmediniz?
4. Bunlar benim tüm bilgilerimi nasıl aldılar?
Gelişme
29.03.2024 Tarihinde şahsıma ait hattıma bilgim dışında bir Vodafone bayiinden yedek sim kart çıkartılarak Binance TR hesabım hacklenmiştir. Hesabımdaki tüm kripto varlıklarım 30 saniye içinde satılarak 35.760 USDT dolarım hesabımdan boşaltılmıştır. Hesabımdaki bu işlem neden şüpheli işlem olarak iptal edilmemiştir. O anda müşteri hizmetlerine yazarak zaman kaybetmek ve müdahale edememek yerine neden bir telefonla kimseye ulaşamıyorum. Olay sonrası müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalı görüşmede bu işlemin geri döndürülemez olduğunu söylemek ve bu zararımı kabullenmemi beklemek kabul edilebilir bir durum değildir. Çalınan varlığım tolere edilebilecek bir miktar değildir. Olay sonrası Binance TR den bana geri dönüş olmamıştır. Konu ile ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum. Bu olayda Binance TR nin de güvenlik zaafiyeti ve görev ihmali var. Varlıklarımın aktarıldığı diğer hesaba neden müdahale edilemiyor. Neden işlem geri döndüremiyor? Nasıl güvenipte yatırım yapacağız? Binance TR deki varlıklarım bilgim olmadan başkası tarafından nasıl biliniyor? Acilen bu konuda Binance TR den geri dönüş bekliyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisinden edindiğim işlem tarihi, alıcı cüzdan hesabı, URL bağlantısı ve tutar belirten ekran görüntülerini güvenlik nedeniyle paylaşamıyorum ama Binance TR den talep edilmesi durumunda kendileriyle paylaşacağım.
Sayın Suat B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. BinanceTR hesabına giriş yapabilmek için en az 4 tane bilgiye sahip olunması gerekir. -BinanceTR hesap adresi / eposta adresi ya da telefon numarası bilgisi -BinanceTR hesabının şifresi -Epostaya gelen doğrulama kodu 30 dakika geçerlidir -Telefona gelen doğrulama mesajı 30 dakika geçerlidir Bu bilgilerin tamamına sahip olan kötü niyetli birisi hesaba erişim sağladıktan sonra uyarı epostaları ve bildirimleri gönderilir. Sadece sim karta sahip olmak yeterli bir bilgi değildir. Bu konu hakkında yasal başvurunuzu yapmanızı, kolluk kuvvetlerine yardımcı olmak için tüm işbirliğine hazır olduğumuzu hatırlatmak isteriz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız. 'So Binance TR Ekibi
1. Yasal başvuru yaptım. GSM şirketi ve size maddi manevi tazminat açtım 2. E postam numarama bağlı. Numaramın bilinmesi ve hattımın çıkarılması ile e posta şifresi değiştirilerek girilebilir. 3. Şifremi benden başkası bilmez 4. Tüm bilgilerim ve şifremi siz biliyorsunuz. 5. Yeni hat çıkarılmasına rağmen neden hesaba bloke koymadınız? 6. İlk kez 36 bin dolar para ile 1 dakika içinde dolandırıcıların sık kullandığı trx coin alınıp 1 dakika içinde çekilirken neden güvenlik açısından şüpheli yaklaşmadiniz 7. Ben Muş ta sadece telden girerken neden İstanbul veya başka uzak bir yerden web ten (ayrı bir aygittan) girilirken ve bu kadar yüklü para çekilirken engel olmadınız? 8. Benim şifremi ve paramın olduğu siz Binance ekibi olarak biliyorsunuz?. Benden başka şifremi bilen yoktu. Bunca şüpheli isleme neden sessiz kaldınız? Size dava açtım. Ve tüm turkiye bunu bilecek.
Suat bey merhaba aynı durum bizim başımıza geldi sonuç alabildiniz mi size nasıl ulaşabilirim?