to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Bilgilendirme Olmadan Transfer Engeli Ve Destek İletişimsizliği
Binance TR hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan Binance Global’e transferlerim kısıtlandı. Yaklaşık 8 gündür Binance TR hesabımdan Binance Global hesabıma transfer yapamıyorum ve sistem sürekli engel uyarısı veriyor.
Herhangi bir mail, SMS veya uygulama içi bildirim almadım, kısıtlamanın sebebini de bilmiyorum. Şu anda Binance TR hesabımda yaklaşık 28.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyor, paramı serbestçe kullanamıyorum. Destek birimine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Binance TR hesabıma ait uıd numaram 5726263’tür. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma uygulanan bu transfer engelinin acilen kaldırılmasını ve Binance Global’e transfer işlemlerimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selim A. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 4 Temmuz 2025 saat 15.00 itibariyle, kullanıcının hesabında halihazırda bulunan kripto varlık bakiyelerinin çekimi için 72 saatlik bir bekleme süresi uygulanmaktadır Kullanıcının, 72 saatlik bekleme süresinin ardından gerçekleştirdiği ilk kripto varlık çekim veya transfer işleminden sonra, hesabında bulunan diğer kripto varlıklar veya hesabına yeni giren her kripto varlık için yapılacak çekim işlemlerinde bekleme süresi 48 saat olarak güncellenmektedir. Şirketimizin uyum politikası kapsamında, 9 Ocak itibariyle, Binance TRansfer üzerinden gerçekleştirilecek tüm kripto varlık transferleri de 48 saatlik bekleme süresine tabi olmaktadır. Bu süre tamamlanmadan önce ilgili bakiye Al-sat, Dönüştür, Biriktir gibi ticari işlemlerde kullanılırsa, bekleme süresi sıfırlanır ve süreç baştan başlar. Bu durum kuraldan ziyade yasal bir düzenlemedir. Konuyla alakalı bize ulaşmanız gerekirse lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
