to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımda Açıklamasız Güvenlik İncelemesi Ve Çekim Engeli
Binance TR hesabımdan hem TL hem de USDT çekmek istediğimde iki gündür 'Çekme işlemi gerçekleştirmenize izin verilmiyor' şeklinde bir engelleme ile karşılaşıyorum. Herhangi bir uyarı, mail ya da uygulama içi bildirim almadığım halde, hiçbir gerekçe belirtilmeden çekim yapamıyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma güvenlik incelemesi başlatıldığını söylediler. Ancak bu incelemenin neden başlatıldığı, ne kadar süreceği veya süreç sonunda ne olacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de maddi ve manevi mağduriyete yol açıyor.
Binance TR’den, hesabımda başlatılan güvenlik incelemesine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin makul bir şekilde hızlandırılmasını ve mümkün olan en kısa sürede çekim işlemlerimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ramazan G. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Bu konu hakkında hazırlanmış makalemizi incelemek isterseniz Kullanıcı sözleşmemiz: Ek bilgi için veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla 'So Binance TR ekibi
31 ekimden beri aynı durumu yaşıyorum ve maalesef benim durumum çözülmedi, hatta buradan yaptığım şikayet kaldırıldı.