to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Yatırdığım Paralar Geri Dönüyor, Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı
1 Eylül 2024 tarihinden itibaren Binance TR hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile farklı tutarlarda (2000 TL, 10000 TL gibi) toplamda 3-4 kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim her tutar, herhangi bir açıklama yapılmadan Ziraat Bankası hesabıma geri dönüyor ve yatırımlarım hesabıma geçmiyor.
Bu işlemlerden sonra Binance TR hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı mesajı da görmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına veya bu işlemlerin neden gerçekleşmediğine dair hiçbir gerekçe sunulmadı.
Hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılmasının nedenini ve yaşadığım para yatırma probleminin detaylı olarak incelenmesini, ayrıca hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağı ve çözümü hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Ahmet G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimize ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
