to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance TR hesabıma farklı IP'lerden giriş yapıldığı için hesabımı devre dışı bıraktım. Hesabın kilidini kaldırmak için kimliğimle birlikte fotoğraf gönderdim. Üç iş günü içinde açılacağı söylendi fakat altı gün geçti, hâlâ bir mesaj gelmedi ve hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Canlı destekten de yanıt alamıyorum.
3 Ekim tarihinde Binance TR hesabım güvenlik gerekçesiyle devre dışı bırakıldı. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiyem bulunuyor ve hiçbir olağan dışı giriş veya işlem yapmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her gün farklı bir yanıt aldım ve sorunum çözülm...
Geçici ikamet iznine sahip bir kullanıcıyım. Binance TR hesabıma günlerdir erişemiyorum, "hesabınız devre dışı" uyarısı çıkıyor. Kimlik fotoğrafımı ilettim, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 1 haftadır hiçbir yanıt alamadım. E-posta ile de dönüş yapılmadı. Hesabıma erişemiyorum ve mağdur ...
10 gündür hesap yeniden açılmadı – kimlik ve fotoğraf gönderildi Binance TR hesabım aniden devre dışı bırakıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden kimliğimi ve el yazılı bir notla birlikte fotoğrafımı göndermemi istediler. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve 3 iş günü içinde dönüş ...
Binance TR Google Authenticator hesabıma ulaşamadığım için canlı destekten bu güvenlik önleminin sıfırlanmasını istedim. Kimlik ve yazılı talebimle birlikte fotoğraf gönderdim. Üç iş günü içerisinde bir geri dönüş yapılacağı yazıyordu ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yorumlar