to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Hata Nedeniyle Binance TR Hesabına Giriş Yapılamıyor
Binance TR hesabıma yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğim her seferde ekranda sadece “bilinmeyen hata” uyarısı çıkıyor ve ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum.
Bu hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve sorunla ilgili detaylı bir açıklama da alamıyorum. Binance TR’den, bu “bilinmeyen hata” nın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
