to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Binance TR Hesabım Bloke Edildi
Binance TR’deki her zaman kullandığım hesabım yaklaşık 2 senedir hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, 10. Madde gereği herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı; sadece hesabımın kapalı olduğu belirtildi. Tarafıma herhangi bir belge ya da açıklama da iletilmedi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmadığı için maddi anlamda mağduriyet yaşamadım, ancak hesabımı tekrar kullanmak istiyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: t**************@hotmail.com.
Sayın Ufuk K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda > Destek > Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
