Binance.tr hesabım, 2 gün önce hesabıma para yatırdıktan hemen sonra hiçbir resmi uyarı veya açıklama yapılmadan donduruldu ve hesabıma bloke kondu. Hesabımda 6.428,69 USDT param bulunuyor ve bu tutara iki gündür ulaşamıyorum. Ayrıca yaklaşık 400.000 TL borcum var ve bu paraya ulaşamadığım için kredi kartı ve diğer borçlarımı ödeyemiyorum. Bu durum beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetleriyle canlı sohbet üzerinden defalarca iletişime geçtim, benden bazı bilgi ve belgeler talep edildi, hepsini eksiksiz olarak ilettim. Ancak hesabımın neden dondurulduğu veya ne zaman açılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi, sadece inceleme yapıldığı söylendi.
Bu süreçte herhangi bir yasal işlem başlatılmadı, tarafıma resmi bir yazı veya uyarı da gelmedi. Tamamen emeğimle ve alın terimle kazandığım paramın iki gündür kullanılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki bilokenin derhal kaldırılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için tekrar bloke konmamasını talep ediyorum.
Yorumlar