to read complaints and reviews, or file yours. 
Mesaj geldi, eğer 5 gün içinde 250 TL yüklerseniz hesabınıza 10 GB gelecek diye. Ben de yükledim, internet geldi ve günlük 5 GB Sil Süpür yaptım. Ancak günlük 5 GB kullanmak yerine aylık internetimi harcadı. Nasıl bir sistem bu? Günlük interneti kullanmak yerine aylık internetimi harcadı.
Harcaması gereken internetin günlük, haftalık, aylık şeklinde olması gerekirken önce aylık olan interneti harcıyor. Örneğin, hattıma tanımlı devletin aylık 10 GB interneti var ve Sil Süpür yaptım, günlük 5 GB internet çıktı ama onu kullanamıyorum çünkü önce aylık 10 GB olan interneti kullanıyor.
300 TL yükle, haftalık 5 GB internet kazan diye mesaj geldi. Ben de 300 TL yükledim, 5 GB geldi ama 16'sına kadar kullanılacak diye. 13'üne kadar başka internetim vardı, sıralamaya göre önce onun bitmesi gerekiyorken 16'sında bitecek yükle-kazan internetim kullanıldı. Neyse, müşteri hizmetlerini ara...
1 Ağustos'ta Bimcell Sil Süpür yaptım ve haftalık 5 GB geldi. Ben de internetim var diye mobil verimi açtım. Yaklaşık 5 dakika sonra 'Bakiyeniz kısa bir süre sonra bitecektir' diye mesaj gelince bir an şaşırdım ve hemen mobil verimi kapattım. Sonra mesajları incelemeye başladım; Sil Süpür yaptığımda...
Bimcell, cuma günü yapılan Sil Süpür'den günlük 5GB internet geldi ve Sil Süpür yapmamın üstünden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ 5GB interneti kullanamıyorum. Zaten 1 günlük internet ama kullanamıyorum. Lütfen bu durum düzeltilsin, neredeyse her hafta bunu yaşıyorum.
Bugün Bimcell uygulamasından Sil Süpür yaptım ve bana günlük 5 GB internet verdi. Sonra interneti kullandım, hala aktif 1 GB internetim vardı ve hediye paketten kullanmak yerine kendi internetimden yedi. Bana iade yapılmasını istiyorum, ayrıca o 5 GB internetimi de kullanamadım.
Yorumlar