Fatura Kesememe Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Furkan

Bimasraf

6 Şubat 2025 22:461.507

Fatura keseceğim kesemiyorum, geriye dönük son gün, ertesi güne kalırsa ceza yazılacak!
Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, nasıl bir sistem çalışmasıysa tüm gün boyunca düzelmedi, (etiket GİB listesinde aktif değil) hatası veriyor.
En kısa zamanda iptal edeceğim.

Bimasraf

7 Şubat 2025 14:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Faturanıza onay vermeyi tekrar dener misiniz? Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Edm Bilişim, İlgisizlik, Sorumsuzluk, İş Bilmezlik

Fatih

EDM Bilişim

21 Mayıs 2024 16:333.722

Edm E-Fatura kullanıyoruz, ihracatçı firmayız. Kestiğimiz faturalar saatler geçmesine rağmen gönderilmiyor. "GİB'e gönde...riliyor." statüsünde bekliyor. Bir önceki ihracatımızda fatura 10:14 de gönderilmesine rağmen İhracat E-Fatura Portalına 19:46 da ulaştı. Bu sefer ise 10:53:35 de gönderilen fatura...

Edm Bilişim, İlgisizlik, Sorumsuzluk, İş Bilmezlik

1 Destek

Paraşüt Destek Ekibinin İlgisizliği

Ömer

Paraşüt

9 Mart 2024 10:122.269

Hesabım kilitlendi. Dört gündür destek biriminden yanıt alamıyorum. E-posta göndereceklerini söylüyorlar fakat göndermiy...orlar. Herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum çok sorumsuzca. Fatura kesemiyoruz. Tekrar arıyorum ancak yine aynı cevapla karşılaşıyorum ve geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetle...

Fatura Kesme Hatası Ve Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyeti

Yücel

Bimasraf

1 Mayıs 2025 14:262.691

Mükellefimi bir masrafla 1500 TL vererek kaydettirdikten sonra ilk 1-2 hafta içinde fatura kesmedim. Daha sonrasında fat...ura kesmek isteyince sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğunu ve acil olarak fatura kesmem gerektiğini belirttim. Gün içinde hata düzeltilip dönüş yapıla...

Fatura Kesim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtları

Ali

Bimasraf

23 Mart 2025 22:501.779

Son birkaç gündür işletmelerime fatura kesemiyorum ve sürekli 'hata oluştu' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ise hat...a olmadığını söylüyor. Bu uygulama hiçbir işe yaramıyor. Lütfen daha fazla zarar vermeyin ve en kısa zamanda bu hatalarınızı düzeltin ki işimizi yapabilelim.