to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponların Yanlışlıkla Kaybedilen Olarak İşaretlenmesi Ve Destekten Cevap Gelmemesi
07.06.2026 tarihinde Bilyoner uygulaması üzerinden Venezuela – Türkiye maçına toplam korner 14.5 üst olacak şekilde, 02:40 – 02:46 saatleri arasında dört adet kupon oynadım. Maçı takip ettiğim sırada o anki toplam korner sayısı uygulamada 14 olarak görünüyordu, ben de bu nedenle 14.5 üst seçeneğine oynadım ve birkaç dakika sonra korner oldu, kuponlarımın tuttuğunu gördüm.
Maç bittikten sonra ise kazandığımdan emin olduğum bu kuponların “kaybedilen kuponlar” arasında gösterildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden “Bize yazın” kısmından üç kez durumu detaylarıyla birlikte iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçle ilgili, kuponlara ve maç anına ait ekran görüntülerim mevcuttur ve şikayetime ek olarak yükleyeceğim. Üye numaram 89652024’tür.
Kazandığını düşündüğüm bu kuponların tekrar incelenmesini ve hak ettiğim kupon tutarlarının hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını veya kupon tutarının geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hala geri dönüş yok, aradım bilgilendirme yapılacak denildi. İnsanlarla dalga geçiyorlar
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Çözüme ulaştı mı acaba bir bilgilendirme alabildiniz mi