to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’de Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Ödeme Gelmedi
7 Haziran 2026 tarihinde saat 02:32 civarında, Bilyoner’de yer alan istatistiki verilere bakarak maçı canlı izlerken sıradaki kornere oynadım ve 4603 8527 2554 9686 numaralı kuponumu yaptım. Kuponumun sistemde “yeşil tik” aldığını, yani kazandığını bizzat gördüm. Maç anında ve maçtan sonra dahi istatistiklerde bahsi kazandığımı gösteren veriler yer almasına rağmen, sonradan kuponumun durumu ne olduysa kaybetti olarak değiştirildi.
Tüm maçları tutan ve kazanmış olması gereken bu kuponuma rağmen yaklaşık 11.500 TL tutarındaki ikramiyem hesabıma yansıtılmadı. Bu konuyla ilgili Bilyoner’e başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kuponumun, o anki istatistiki veriler ve canlı maçı izlerken gördüğüm “yeşil tik” dikkate alınarak tekrar incelenmesini, kazanan kupon olarak düzeltilmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bilyoner üzerinden Türkiye – Venezuela maçına canlı korner bahsi oynadım. Maçı canlı izlerken sitede her bir sonraki olacak korner için ayrı ayrı bahis açılıyordu. Ben de bir sonraki korner için Türkiye’ye, 13. Korner olacak şekilde bahis yaptım. Maçta beklediğim korner oldu ve kuponum sistemde de önce “kazandı” olarak gözüktü.
Ancak daha sonra, saat 02.32 civarında kazanan kuponum hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edilerek “kaybetti” ye çevrildi. Bu kupondan 11.500 TL kazanacaktım ve bu kupon için toplamda 5.000 TL yatırmıştım.
Durumu fark edince Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana istatistiki verilerde hata olduğunu, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ve bu nedenle kazandığım paranın ödenmeyeceğini söylediler. Eğer istatistiki veriler hatalıysa bu oranların ve bahislerin nasıl açıldığını, kullanıcıların bu verilere güvenerek nasıl oyun oynadığını anlamıyorum.
Ben kuponumun maçtaki gerçek korner sayısına göre kazandığına inanıyorum ve sistemde de önce “kazandı” olarak görülmesine rağmen sonradan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kazandığım 11.500 TL tutarının eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu iptalin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Böyle bir durumda kullanıcı mağduriyeti yaşanıyorsa, bu sitede canlı oranlara güvenerek bahis yapmanın ciddi risk taşıdığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Kuponumda 13. Korneri Türkiye atar oynar seçeneğini seçtikten ve oynadıktan yaklaşık 7-8 dakika sonra korner oldu ve oynadığım seçenek kazandı. Maç sonuna kadar da aynı korner sayıları üzerinden oran açtınız yani mesela 13. Korner oldu, 14. Korner üzerinden oran açıp oynattınız. Kuponum da kazandı olarak yeşil tık oldu. Ben şu an bu saat itibariyle bile bu cümleleri yazarken 15 korner olduğu gösteriliyor sitenizde. 13. Korner Türkiye, 14. Korner Venezzuela, 15. Korner Türkiye oldu çünkü. Ben maçı canlı izledim ve canlı izlerkene bunu oynamaya karar verdim. Lütfen kuponumun kazandıya çevirip ücret ödemesi yapınız
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Talebim kesinlikle çözümlenmediği gibi bir de bana ısrarla Şikayetvar platformundan şikayetimin silinmesi yönünde uyarı da bulunuldu. Ben bir yatırımcı olarak bahisimi yapmışım, sizin istatislikleriniz hatalı ise bizi ne ilgilendirir. 13. Kornere oynuyorum yani maçı canlı izlerken ilk olacak kornere bahis yapıyorum, bahisim kazanıyor ama kaybetti gösteriliyor. Böyle bir şey olamaz bu müşteriyi yanıltmak değil de nedir? Tüm platformlarda hakkımı savunup THH nezdinde de hakkımı arayacağım. Elimde o anki istatistikler mevcut iken, maçı canlı izliyor iken nasıl oluyor da sıradaki korneri takımı bildiğim halde kazanamıyor oluyorum. Ve de benim kuponum kazandı gösterilmişken niye kaybediyorum. Böyle bir şey olamaz
Yani demek istemem şudur telefonda çözüm falan yok. Benim paramı vereceksiniz her platformda Bilyoner'i kötülemeye devam edeceğim. Kesinlikle istatisliklerine güvenip oynamayın paranızdan olmayın bu sitede. Yıllardır farklı platformda oynuyorum Nesine de orada böyle bir şey bir kez olsun bile yaşanmadı. Telefonla aranıyorum ve şikayetvardaki şikayetimi de silmemi istiyorlar. Benim kazancımı yiyorsunuz haram olsun
Arkadaşlar Bilyoner de oynayıp kazandığım tutar kuponum yeşil tik yani kazandı olarak gösterilmesine rağmen kaybettiye döndürüldü. Kesinlikle canlı bahis oynamayın. İstatistiki veriler bizim sorumluluğumuzda değil diyerek maç sonuna kadar sürdürdükleri bahis oranlarını dahi kabul etmiyorlar. 13. Kornere oynıyorsun kazanıyorum, sonrasında sitede 14. Kornere oran açılıyor. 14 oynayıp da kaybedebilirdiniz yani. Sıradaki korner oynadım, kazandım ama kaybettirildim. Sebebi istatistiki veri yanlış imiş, oyuncu kendi takip edecekmiş 😊
