to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Sistem Tarafından Kayıp Gösterildi Ve Ödeme Almadım
07.06.2026 tarihinde oynanan Venezuela – Türkiye maçına Bilyoner mobil uygulaması üzerinden “Toplam Korner 14,5 Üst” bahsi yaptım ve bahisim maç sonucuna göre tuttu. Uygulamada kuponumun kazandığına dair ekran görüntüsünü de aldım, kupon bilgilerim ve kupon numaram da elimde mevcut.
Buna rağmen Bilyoner, kazanan kuponumu sistemde kaybetmiş olarak gösterip ikramiyeyi hesabıma yansıtmadı. Bahse konu tutar çok yüksek olmasa da, kazanmış bir kuponun haksız şekilde kayıp gösterilmesi tarafıma göre açıkça güven zedeleyici ve kabul edilemez bir durumdur.
Durumu e-posta ile Bilyoner müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ekte yer vereceğim ekran görüntüsü ve kupon detayları incelendiğinde hatanın açıkça görüleceğini düşünüyorum.
Kazanan kuponumun tekrar incelenerek ikramiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Aynı maçta birebir bu sorunu yaşadım ve kuponum kaybettiye döndü. 13. Korner Türkiye oynadım kuponum kazandıya döndü ve sonrasında birden kaybetti gösterildi.