to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Ve Yatırdığım Para Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum
08 Aralık 2025 tarihinde saat 00.02’de Bilyoner uygulaması üzerinden Serbest Vuruş Pro Lig Türkiye oyunu kapsamında Galatasaray – Bursa maçına, handikap -1 Galatasaray olacak şekilde 750 TL tutarında oyun oynadım. Oran 4.82–4.87 aralığındaydı ve maç GS 3–0 Bursaspor olarak sonuçlandı. Buna göre yaklaşık 3.610 TL kazanç beklerken, saat 02.00’den itibaren ne oynadığım 750 TL ne de kazanmam gereken tutar hesabıma yansımadı.
Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen, ilgili oyun sistemde ne oynandı ne de oynanmadı şeklinde görünmüyor, adeta yok sayılmış durumda. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde yalnızca “işleminiz devam ediyor” denilerek somut hiçbir çözüm üretilmedi. Hem paramın değeri düştü hem de saatlerce zaman harcayıp hiçbir net bilgi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Müşteri numaram 5987**91’dir. Hem yatırdığım 750 TL’nin hem de bu oyun nedeniyle hak ettiğim kazanç tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında CİMER ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
