to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Puanım Yatırılmadı
22 Eylül tarihinde Bilyoner’den SMS yoluyla “1000 TL’lik kupon yaparsam 30 gün içinde 1000 Bilyon Puan yatırılacağı” bilgisini aldım. Aynı gün, kampanya koşullarına uygun şekilde 1000 TL’lik bahis yaptım. Ancak puanlar hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 23 Eylül saat 23:59’da kampanya koşullarının değiştirildiğini ve bu nedenle Bilyon Puan hak etmediğimi söylediler. Ancak kampanya şartlarının değiştirildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya olduğunu SMS ile bildirmenize rağmen, değişiklikten haberdar edilmemek mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bilyoner üye numaram: 15149416. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirdim ve toplamda 1000 TL’lik bahis oynadım. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.
Kampanya koşullarının değişikliğinden haberdar edilmediğim için, hak ettiğim 1000 Bilyon Puan’ın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Talebim çözülmedi hesabıma bilyon puan gelmedi
Talebiniz çözüldü diye mesaj atmışsınız ama yaptığınız Bilyoner gibi saygın bir kuruma yakışmıyor 1000 TL mi resmen tabiri caizse gasp ettiniz
Bu nasıl bir cevap talebiniz çözüldü ne demek Bilyoner dalgamı geçiyorsunuz benimle gasp ettiğiniz 1000 TL mi geri verin
Bilyoner firması dan hal dönüş yok kampanya yaptık diye SMS atıyorlar 1000 TL yatır 1000 Bonus diy gün sonra gece yarısı saat 00:00 da kimsenin ruhu duymadan kampanyayı iptal ediyorlar 1000 TL Bonus vereceğiz diye SMS atan Bilyoner iptal ettiğini neden SMS olarak bildirmiyirsun haksız kazanç dedikleri bu olmalı 1 hak ettiğim 000 bilyon puanımı istiyorum soykedikleriniz arkasında durun
Sonunda Bilyoner sesimi duydu ve bilyon puanımı yatırdı teşekkür ederim sorun çözüldü
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Aynı durumu yaşadım 1000 TL Bonus puan yüklenmedi çok kişi aynı durumdan muzdarip ama dönüşler olumsuz tekrardan müşteri hizmetleri arayıp talep oluşturdum