to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgi Almadan İnceleniyor Ve 4.465 TL Bakiyem Bloke Edildi
Yaklaşık 10 yıldır Bilyoner üzerinden düzenli olarak bahis oynayan ve bugüne kadar hiçbir kural ihlali ya da uyarı almamış bir kullanıcıyım. Ancak hesabım, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, onayım dahi alınmadan incelemeye alındı ve içeride bulunan 4.465 TL tutarındaki bakiyem bloke edildi.
Hesabım yaklaşık 26 saattir incelemede görünüyor ve bu süre içinde ne zaman açılacağı ya da incelemenin neyle ilgili olduğu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, bunun dışında açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor ve yardımcı olunmuyor. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde yıllardır kullandığım bir platformda bu şekilde bilgi verilmeden mağdur edilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hesabımın gerekçesi açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilerek acilen yeniden açılmasını ve 4.465 TL tutarındaki haksız blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ya hesabım aktif hâle getirilsin ya da en azından bakiyemin tarafıma iadesi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üye numaram 18******
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi vermiyorsunuz, dünden beri hesabıma giriş yapamıyorum beni mağdur ettiniz yola gideceğim sizin yüzünüzden gidemiyorum. Hesabımı açın ve parayı çekmeme izin verin.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı ve bir şey de çözümlenmedi. Kimi aradınız acaba?
Avukatımla görüştüm, sizi bugün önce Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, ardından yaşattığınız mağduriyetten dolayı tazminat davası açacağım. Öğlene kadar hesabımı açın içindeki paramı çekmeme izin verin
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, her an paranıza istedikleri gibi el koyabiliyorlar bu uygulamayı kullanırken bunları görün.
Hâlâ hesabım bloke, bir mafya gibi parama çöktü arkadaşlar bu site.
Sorun çözüldümu benimde başıma geldi sorunun çözülmedi beklemekteyim