to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Maçta Toplam Sayı Yanıltıcı Şekilde Düşürüldü 13 Bin TL’lik Kupon İptal Edildi
30 Ağustos’ta saat 11.58 civarında Bilyoner.com üzerinden 4604692726960175 numaralı e-basketbol maçı için 4. Periyot toplam sayı 32.5 üst olacak şekilde bahis oynadım. Maçın 4. Periyodu oynanırken ekranda görünen toplam sayı 33 olarak görünüyordu ve bu nedenle kuponumun kazandığına emindim.
Maç bittikten sonra ise sistemde 4. Periyot toplam sayısının 30 olarak güncellendiğini gördüm. Yani maç oynanırken yüksek gösterilen sayılar sonradan düşürülmüş, bu nedenle de kazanan bahsim kaybetmiş gibi işleme alınmıştır. Atılan sayının maç esnasında daha yüksek görünmesi ve maç bittikten sonra aşağı çekilmesi bana göre son derece yanıltıcı ve oyuncuyu mağdur eden bir durumdur.
13.000 TL tutarındaki kuponumun, 19.890 TL kazanç üzerinden kazanan olarak değerlendirilmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun kayıtlar ve maç verileri üzerinden detaylıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kuponuma 13000 TL iade edilmedi kuponum kaybetti gözüktü bu kadar olmaz
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
