Yıllardır Bilyoner üyesiyim ve sürekli olarak yüksek tutarlarda kuponlar yapıyorum. Son 3 ayda toplamda 20.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma haftada bir kez ve sadece 5 TL veya 10 TL gibi düşük miktarlarda bilyonpuan yükleniyor. Sürekli kupon yapmama rağmen, bilyonpuan kampanyasından yeterince faydalanamıyorum.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kampanya şartları veya puan kazanma kriterleriyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilyoner’den beklentim, hesabıma daha yüksek miktarda bilyonpuan yüklenmesi ve harcamalarımın karşılığını almamdır. Uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar