Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Tanımlanmadı


Bilyoner’in bilyonpuan kampanyası kapsamında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanım yüklenmedi ve müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum ve kampanya kriterlerini karşılamadığım gerekçesiyle tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ancak, kampanya süresince 5000 TL’lik iddaa kuponu oluşturma şartını sağladığıma dair kupon geçmişim ve ekran görüntülerim elimde mevcut.
Tüm belgelerimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta “kampanya kriterini karşılamadığınız için bilyonpuan kazanamadığınız” belirtildi. Oysa ki, belirtilen şartları sağladım ve bunu kanıtlayan dokümanları da sundum.
Bilyonpuan’ımın hesabıma yüklenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: Emin.

22 Eylül Pazartesi günü SMS yoluyla tarafıma “1000 TL’ye 1000 Bilyonpuan” kampanyası mesajı ulaştı. Kampanya koşullarında, 30 gün içinde 1000 TL’lik kupon oynayanlara 1000 TL değerinde Bilyonpuan verileceği belirtiliyordu. Ben de, Bilyoner uygulaması üzerinden 23 Eylül ve 24 Eylül saat 01:30 civarın...
27 Eylül 2025 tarihinde Bilyoner’den gelen SMS’te, 1000 TL’lik kupon yaptığımda ertesi gün hesabıma 1000 Bilyoner puan yükleneceği bildirildi. Bu mesaj üzerine web sitesi üzerinden yatırım yapıp 1000 TL’lik kupon oynadım. Ancak ertesi gün puanlarım yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mai...

16 Ekim 2025 öğle saatlerinde Bilyoner üzerinden 52 TL yatırarak iddaa kuponu yaptım. Kupon numaram: 4601502703653325. Kuponumda yer alan 5 maçtan 4’ü kazandı olarak görünürken, 1 maç kaybetti olarak görünüyor. Ancak kuponun maksimum kazanç tutarı 12.500.000 TL olarak belirtilmişti ve 4 maçın tutmuş...

Bilyoner’in “Arayı Çok Açtık” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında, daha önce üyeliği olan ve 1 Haziran 2025 itibariyle kupon yapmamış kişilerin faydalanabileceği belirtilmişti. Benim de daha önceden üyeliğim vardı ve 21 Eylül 2025 itibariyle tekrar işlem yapmaya başladım. Kampany...
Yorumlar