to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'de Yanlış Dakika Gösterimi Nedeniyle 1000 TL Kayıp Ve İade Talebi
Bilyoner web sitesinde Senegal ligi Teranga - Jamono maçı için dün akşam bahis oynarken maç dakikasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Normal süresi 80 dakika olan bu maç sitenizde 70. Dakika olarak görünüyordu ve ben de ekranda gördüğüm bu yanlış dakikaya güvenerek bahis yaptım.
Maç dakikası sitenizde yanlış gösterildiği için yaklaşık 1000 TL tutarında maddi kaybım oldu. Konuyu site yönetimine ilettiğimde ise bana başka siteden de dakikayı kontrol etmem gerektiği söylendi. Dakika bilgisini sağlayan ve buna göre bahis almamızı isteyen platform Bilyoner olduğu için bu yaklaşımı kesinlikle kabul edemiyorum.
Yanlış dakika bilgisi nedeniyle oluşan yaklaşık 1000 TL tutarındaki kaybımın iadesini ve bu tarz hataların tekrarlanmaması için sistemsel olarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Cevap falan aldığımız yok. Maçı on dakika geride gösterip, yasal sorumluluk sıza ait başka sitelerden de süreyi takip etmek zorundasınız demek sorun çözmek değil. Bir de alay eder gibi 100 bilyon puan ekleyelim diyorlar. Bu ve bundan önceki tüm kuponlarım için yasal süreç başlattım.
