Bahis Kuponunda Sistem Hatası Ve Para İadesi Yapılmaması
Dün Çin Ligi'nde oynanan bir maça ilk yarı 0.5 üstü için 4.000 TL yatırdım. Yatırdıktan hemen sonra gol oldu ve sistem bana ilk yarı 1.5 üstü oynatmış, 1.65 oran vermiş. Bilyoner, ilk yarı 0.5 üstü bahsini kapatıp 1.5 üstü oynattı ve kuponu onayladıktan sonra gol iptal edildi. Sistem hatası nedeniyle 1.5 üstü oynamış oldum, oysa maç 0-0'dı ve ben oynadıktan bir dakika sonra gol iptal oldu. Kuponun iade edilmesi gerekirken, ilk yarı 1.5 üstü oranı 7.60'a çıktı. Tüm bunlar bir dakika içinde gerçekleşti. Yanlış seçenekler açıp bize oynattıkları yetmiyormuş gibi, 40 defa telefonla görüşmeme rağmen para iadem yapılmadı. Aynı maçtan başka kullanıcılar da benzer şikayetlerde bulunmuş. Bilyoner, 4.000 TL'yi iade etmedi ve birçok kişinin parasına el koydu. Ayrıca, maçın skorunu yanlış gösteriyorlar ve bu hatalar sürekli tekrarlanıyor. Diğer platformlarda bu tür sorunlar yaşamıyorum. Kendi hataları nedeniyle oluşan kuponların parasını iade etmiyorlar. Telefonda görüştüğüm kişi, bir problem olmadığını söyleyip telafi amaçlı 100 TL Bilyonpuan teklif etti. 4.000 TL kaybıma karşılık bu teklif yeterli değil. Hesabımı kapatacağım ve yaşadıklarımı ilgili yerlere bildireceğim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri













