to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner'da Kazanç Eksikliği Ve Açıklama Talebi
Bilyoner mobil uygulamasındaki hesabımdan sabit ihtimalli at yarışı oynadım. Oranı 1.83 olan kuponumu 1.300 TL misliyle oynadım ve kuponum tuttu. Ancak kazandığım tutar hesabıma eksik yattı.
4 Temmuz saat 18:00 civarında oynadığım ve 33044951356961 numaralı kupondan 2.379 TL ödeme almam gerekirken, hesabıma sadece 1.456 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair uygulama üzerinden herhangi bir net açıklama göremedim.
Bu durum üzerine Bilyoner yardım hattındaki “bize yazın” bölümünden iki kez e‑posta ile destek talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma eksik ödeme ile ilgili sorunu çözen bir dönüş yapılmadı.
Bilyoner’in kazancımı doğru oran ve misli üzerinden yeniden hesaplayarak eksik ödenen tutarı hesabıma yatırmasını ve konu hakkında yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
