to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kuponum Kazanan Sayılmadı: Kaleci Kurtarış İstatistikleri Hatalı Değerlendirildi
Bilyoner mobil uygulaması üzerinden oynadığım Fenerbahçe – Samsunspor maçına kaleci kurtarışları için en az 7 kurtarış olacak şekilde bahis yaptım. Maç bittikten sonra Bilyoner’in kendi istatistik ekranında kaleci kurtarış sayısı 8 olarak görünmesine rağmen kuponum sistemde “tutmadı” olarak işaretlendi ve ikramiye ödemesi yapılmadı.
Bilyoner hesabım Emrah Taşcıer adına kayıtlıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Spor Toto ile görüştüklerini, dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak kendi sitelerinde yer alan maç sonu ayrıntılı istatistiklerde kaleci kurtarış sayısı 8 olarak görünmesine rağmen kuponum kazanan olarak değerlendirilmedi.
Bilyoner’in kendi sistemindeki istatistiklere göre tutmuş olan kuponumun kazançlı sayılmasını ve ilgili ikramiyenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Hesabımı kapattım saçma sapan geri dönüş yapıyorsunuz sitenizdeki bilgilerin doğruluğunu kabul etmiyorsunuz sorumluluk size aittir diyorsunuz başka yasal platformu tercih ediyorum bu şikayeti okuyanlarda bir kez daha düşünsün sizden iddaa oynarken
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Ben de aynı sorunu yaşadım. Elimde ekran görüntüleri var. Kendileriyle iletişime geçip düzeltme yapmalarını rica etmemden 10 dakika sonra "kaybeden kupon olarak gösterdikleri kuponumun istatistiklerine tekrar baktığımda kaleci kurtarışlarını 2 ye 3, toplam 5 olarak değiştirmişler.