Bilyoner Kazanan Kuponumun Kazancı Hesabıma Yatırılmadı Ve Resmi Veriler Dikkate Alınmadı!

3 Ağustos saat 17.26 civarında Bilyoner üzerinden b. Kaliningrad – Orenburg maçına oynadığım, 4600 7727 2791 **** numaralı kuponum tuttuğu halde kazancım hesabıma yatırılmadı. Kupon tutarı 500 TL, yatırılmayan kazanç miktarım ise 4.135 TL’dir. Yani ortada tamamen hak edilmiş, resmi verilerle desteklenmiş bir kazanç olmasına rağmen, Bilyoner bu parayı hesabıma geçmeyi reddetmektedir.

Durumu fark eder etmez Bilyoner müşteri hizmetlerine ulaştım. Resmi lig sitesinin istatistik verilerini ve Rusya Premier Lig’in resmi internet sitesinden aldığım verileri videolu şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen kazancımı yatırmadılar, 'merkezi bahis sistemi' gibi muğlak gerekçelerle net ve doyurucu hiçbir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler.

Ayrıca Bilyoner’in kendi sitesinde maç istatistiklerini sanki rastgele giriyormuş gibi bir izlenim edindim. Bu maç özelinde kendi ekranlarında ev sahibine 4, deplasman takımına 5 kart yazdıkları görülüyor. Yani ortada resmi verilerle çelişen, kafalarına göre sonuçlandırılmış bir durum var. Bu yüzden herkese uyarı niteliğinde şunu söylemek istiyorum: Daha önce oynadığınız kuponları resmi lig ve istatistik sitelerinden mutlaka kontrol edin, maçı canlı izlemiyorsanız sadece Bilyoner’de görünen verilere güvenip karar vermeyin. Ben de hem bu maça ait resmi lig verisini hem kuponumu ekleyeceğim ve geçmişte oynadığım kuponları tek tek kontrol edeceğim; çünkü daha önce kazandığım kuponların da yanlış sonuçlandırılmış olma ihtimalinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Kuponumun kazançlı olarak değerlendirilmesini, 4.135 TL tutarındaki hak edilmiş kazancımın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı, net ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Her şey belge ve resmi verilerle ortadayken hâlâ ödeme yapılmaması, müşteriye açıkça 'biz ne dersek o, resmi veriler umurumuzda değil' denmesi anlamına gelmektedir. Bu tutum kabul edilemez. Paramı yatırmadıkları takdirde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve dava dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, maddi manevi hakkımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtiyorum.