to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kazanmalı Kupon Hâlâ Kaybeden Olarak Gösteriliyor, Düzeltme Yapılmadı
10.01.2026'da Bilyoner mobil uygulaması üzerinden oynanan Mısır – Fildişi Sahili maçına canlı bahis yaptım. 4602 3727 3300*** numaralı kuponumda maçtaki 3. Golün “kendi kalesine” atılacağına yönelik bahse oynadım. Maçta 3. Gol gerçekten de kendi kalesine atılmasına rağmen, kuponum sistemde kaybeden olarak göründü.
Bunun üzerine aynı gün saat 22.49’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, maç bittikten sonra sistemde gerekli düzeltmenin yapılacağı ve sorunun çözüleceği tarafıma söylendi. Ancak maç bittikten sonra “kaybeden kuponlarım” bölümünü kontrol ettiğimde herhangi bir düzeltme yapılmadığını ve kuponumun hâlâ kayıp olarak gözüktüğünü gördüm. Aynı konuyla ilgili e-posta yoluyla da Bilyoner ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Bu kupon için 50 TL tutarında bahis oynadım ve kuponumun kazanması halinde 872,50 TL almam gerekirken, sistem hatası ya da yanlış değerlendirme nedeniyle mağdur edildim. 3. Golün kendi kalesine atılmış olması dikkate alınarak, ilgili kuponumun kazançlı sayılmasını ve toplam kazancım olan 872,50 TL’nin Bilyoner hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
