to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kampanya Mesajı İle Müşteri Hizmetleri Bilgisi Çelişkisi Mağduriyet Yaratıyor
22 Eylül 2025 tarihinde Bilyoner mobil uygulamasından “1000 TL iddaa kuponuna ertesi gün 1000 TL hediye” kampanyasıyla ilgili bir mesaj aldım. Kampanya detaylarını öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kampanyadan yararlanabilmem için 5000 TL’lik iddaa kuponu yapmam gerektiği söylendi. Gönderilen mesaj ile müşteri temsilcisinin verdiği bilgi tamamen farklıydı ve bu durum insanları yanıltıcı bir şekilde mağdur ediyor.
Kampanya mesajının ekran görüntüsüyle ispatım da mevcut. Bilyoner’in bu konuda resmi bir açıklama yapmasını ve kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Sonuç ne?