Kampanya Koşulları Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Puanım Yatırılmadı

22 Eylül Pazartesi günü SMS yoluyla tarafıma “1000 TL’ye 1000 Bilyonpuan” kampanyası mesajı ulaştı. Kampanya koşullarında, 30 gün içinde 1000 TL’lik kupon oynayanlara 1000 TL değerinde Bilyonpuan verileceği belirtiliyordu. Ben de, Bilyoner uygulaması üzerinden 23 Eylül ve 24 Eylül saat 01:30 civarında toplamda 1000 TL’lik kuponlarımı oluşturdum.
Ancak, ertesi gün uygulamaya girdiğimde kampanya koşullarının değiştirilerek 1000 TL yerine 5000 TL’lik kupon oynanması gerektiğinin yazıldığını gördüm. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen 1000 TL’lik Bilyonpuan yüklenmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım; bana kampanya şartlarının istedikleri zaman değiştirilebileceğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar.
Kampanya mesajının ekran görüntüsü ve kayıtları elimde mevcuttur. Kullanıcı numaram: 18203242. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL’lik Bilyonpuan’ın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 tarihinde Bilyoner’den gelen SMS’te, 1000 TL’lik kupon yaptığımda ertesi gün hesabıma 1000 Bilyoner puan yükleneceği bildirildi. Bu mesaj üzerine web sitesi üzerinden yatırım yapıp 1000 TL’lik kupon oynadım. Ancak ertesi gün puanlarım yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mai...


Yorumlar