to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Değiştirildi, Hak Edilen Bilyonpuan Yüklenmedi
22 Eylül Pazartesi günü SMS yoluyla tarafıma “1000 TL’ye 1000 Bilyonpuan” kampanyası mesajı ulaştı. Kampanya koşullarında, 30 gün içinde 1000 TL’lik kupon oynayanlara 1000 TL değerinde Bilyonpuan verileceği belirtiliyordu. Ben de, Bilyoner uygulaması üzerinden 23 Eylül ve 24 Eylül saat 01:30 civarında toplamda 1000 TL’lik kuponlarımı oluşturdum.
Ancak, ertesi gün uygulamaya girdiğimde kampanya koşullarının değiştirilerek 1000 TL yerine 5000 TL’lik kupon oynanması gerektiğinin yazıldığını gördüm. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen 1000 TL’lik Bilyonpuan yüklenmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım; bana kampanya şartlarının istedikleri zaman değiştirilebileceğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar.
Kampanya mesajının ekran görüntüsü ve kayıtları elimde mevcuttur. Kullanıcı numaram: 18203242. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL’lik Bilyonpuan’ın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bana gelen mesaja göre ben yükleme sağladım hiçbir bilgi vermeden kampanyayı değiştirmeniz tamamen uygunsuz bir davranış
