Bilyoner Hesabımda Açıklamasız Engelleme Ve Bakiyeye Erişememe

Serkan · 2026-04-29T14:34:20+03:00

Bilyoner hesabıma 29.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapamadığım için hem kuponlarımı hem de hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hesabımın incelendiğini, resmi kurumlardan bilgi beklendiğini, bu nedenle süre veremediklerini söylediler. Ancak ne neden inceleme yapıldığı ne de bu sürecin yaklaşık ne kadar süreceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bilyoner hesabımda yaklaşık 750 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu parama erişemiyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede erişim engelinin kaldırılarak hesabıma ve bakiyeme tekrar ulaşabilmemi talep ediyorum.

Bilyoner

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Serkan

Mesai saatleri içinde sorunumu çözün lütfen

Bilyoner

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Serkan

Sorunum çözülmedi giriş yapamıyorum