Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilyoner Hesabımda Açıklamasız Engelleme Ve Bakiyeye Erişememe

29 Nisan 14:34245

Bilyoner hesabıma 29.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapamadığım için hem kuponlarımı hem de hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hesabımın incelendiğini, resmi kurumlardan bilgi beklendiğini, bu nedenle süre veremediklerini söylediler. Ancak ne neden inceleme yapıldığı ne de bu sürecin yaklaşık ne kadar süreceği konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Bilyoner hesabımda yaklaşık 750 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu parama erişemiyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede erişim engelinin kaldırılarak hesabıma ve bakiyeme tekrar ulaşabilmemi talep ediyorum.

29 Nisan 15:07 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Serkan
29 Nisan 16:04

Mesai saatleri içinde sorunumu çözün lütfen

29 Nisan 20:06

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Serkan
29 Nisan 20:08

Sorunum çözülmedi giriş yapamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Bilgi Almadan İnceleniyor Ve 4.465 TL Bakiyem Bloke Edildi

12 Şubat 21:22645

Yaklaşık 10 yıldır Bilyoner üzerinden düzenli olarak bahis oynayan ve bugüne kadar hiçbir kural ihlali ya da uyarı almam...

1 Yorum

Üyeliğimin Silinmemesi Güvenimi Zedeliyor

3 Şubat 14:14501

Bilyoner.com’daki üyeliğimin tamamen silinmesini istememe rağmen bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Bugün itibarı...

2 Destek

Bilyoner Kategorileri