to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon sitesinden TCL marka televizyon aldım. Televizyon kurulumu için gelen Bilkom ekipleri, üzerinde hiçbir ezik ya da problem olmayan kutuyu açtı ve televizyonun içinden kırık çıktı. Yaklaşık 3 dakika kutuyu inceledikten sonra kutunun daha önce açıldığını tespit ettiler ve 'problem olmaz, değiştirirler' deyip evden çıktılar. Bugün ise iade ya da değişim olamaz diye belge gönderdiler.
7 Ekim 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için Bilkom yetkili servisi evime geldi. O sırada faturayı Gmail üzerinden gösteremedim ve bu nedenle benden 700 TL kurulum ücreti alındı. Servis görevlisi, faturayı WhatsApp’tan ilettiğimde ödemenin iade edileceğini söyledi. K...
TCL 50 inç TV aldım, ürün piksel hatalı çıktı. Değişim kağıdı verdiler ancak Amazon belgeyi kabul etmiyor ve iade almak istiyor. Değişim olmaz diyorlar, üstelik ürüne zam geldi. Bilkom müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, Amazon da yardımcı olmuyor. Pişman oldum, bir daha asla almam.
Müşterimize sattığımız TCL marka TV kutusu teknik servis elemanları tarafından açılmış ve ürünün hasarlı olduğu görülmüştür. Teknik servis elemanları 3 gün içinde değişim yapılacağını belirtmişler ve müşterimizin yanından ayrılmışlardır. Sonrasında müşteri defaatle aramasına rağmen bir türlü mağduri...
Yaklaşık 1,5 yıl önce garantisi devam eden TCL marka televizyon aldım, kısa süre sonra ekranı bozuldu. 2 kere parçası değişti ama olmadı. 7 aydan fazladır. Uğraşıyorum televizyonun garantiden değişimini sağlamak için, 2. Tamiratın sonunda yine aynı hatalar olunca Bilkom bilişim firması TV değişimine...
6 Eylül’de Amazon üzerinden TCL TCL50V6BGTV model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün garanti ve servis hizmeti Bilkom tarafından sağlanıyor. Cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Salı günü televizyon kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Servis çağırdım, gelen Bilkom yetkilisi cihazı...
Yorumlar