Metsil Damlasının Kapağı Kırıldı Ve Çocuğun Yüzüne Dökülerek Güvenimizi Sarstı

20.01.2026 tarihinde çocuğum için kullandığımız Bilim İlaç firmasına ait Metsil 66,6 mg damla ürününün kapağı, birkaç kullanımdan sonra yandan kırıldı. Şişeyi açmaya çalışırken kapak düzgün şekilde görevini yerine getirmediği için damlanın önemli bir kısmı çocuğun yüzüne döküldü. Neyse ki herhangi bir tahriş ya da sağlık sorunu yaşamadık; ancak bu durum bizi hem tedirgin etti hem de bir ilaç firmasına güven açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Pendik Kaynarca’daki bir eczaneden temin etmiştik ve yaklaşık dört kullanım sonrasında bu sorun ortaya çıktı. Bir ilacın kapağının bu kadar kısa sürede kırılması ve damlanın kontrolsüz şekilde akması, özellikle çocuk ilacı olduğu için kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle ilgili serinin ve kapağın üretim kalitesinin incelenmesini, bu sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafıma sağlam ve sorunsuz bir ürün tedarik edilmesini talep ediyorum.