Bebek İlacı Metsil Damlanın Kapağındaki Kusur Güvenimi Sarsıyor

Bebeğimin gazını rahatlatmak için güvenilir olduğunu düşünerek Bilim İlaç üretimi Metsil Simetikon 66,6 mg 30 ml damlayı satın aldım. Ancak ürünün kapağı 4–5 kullanım sonrasında kırıldı. Kapağın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle damlanın içeriğinin steril kalmadığını düşünüyorum ve ürünün etkisine karşı güvenimi kaybettim. Ayrıca kapağın kırılması sebebiyle damla sürekli akıyor ve ürünü hijyenik bir şekilde muhafaza etmek oldukça zorlaşıyor.

Bir bebek ilacı olarak bilinen ve yaygın şekilde kullanılan böyle bir damlanın ambalajındaki bu kusur benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Aynı şikayeti daha önce de birçok kişinin dile getirmiş olmasına rağmen sorunun hâlâ devam ettiğini görmek, üreticinin bebeklere ve ebeveynlere verdiği önemi sorgulamama neden oldu.

Ürünün parti numarası 25119005A’dır ve ilacı 2 gün önce satın aldım. Ambalaj ve kapak yapısındaki bu sorunun dikkate alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tür kusurların giderilmesini ve mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.