Bir Ayda Bozulan Akıllı Saat Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Bilicra marka çocuk akıllı saatini Teknosa'dan, başka bir marka almak istememize rağmen bu marka için ikna edilerek satın aldık. Bir aylık kullanım sonrası, GPS teli kordondan çıktığı için garantiye gönderdik. Bilicra'dan yetkililer, ilk başta cihazın tamir edilemez olduğunu, oksitlenme durumu bulunduğunu ve sıvı teması gerçekleştiğini söylediler. Elini bile yıkarken cihaza sıvı nasıl temas edebilir ya da etti? Bir ayda cihaz nasıl oksitlenir? En uygun fiyata bile satın alınan akıllı çocuk saatleri bu kadar kısa sürede bozulmuyor. Mağduriyetin giderilebileceği birçok seçenek varken, firma 4 bin lira verirsek yeni cihaz göndereceklerini belirtti. Firmada yetkin bir kişinin bu tatsızlığı çözmesini ümit ediyorum.