İzinim Dışında Oluşturulan 12.000 TL Eğitim Borcunun İptali

01 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında, Bilginet Akademi adına aradığını belirten e**** isimli bir danışman tarafından 0536********82 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında yeni eğitimler hakkında bilgi verildi, ben ise aylık 60 bin tl’nin üzerinde kredi ödemem olduğunu, bu nedenle herhangi bir eğitim satın almak istemediğimi açıkça ifade ettim.

Danışman buna rağmen taksitlendirme konusunda yardımcı olabileceğini söyleyerek, sisteme kaydımın yapılabilmesi için sözleşme formunu onaylamam gerektiğini belirtti. Ardından “bılgınetakd” isimli gönderen tarafından “Sözleşme onayınız için doğrulama kodu…” ibareli bir SMS gönderildi ve bu SMS’te yer alan doğrulama kodunu sisteme girmem istendi. Bu kodun girilmesinin sözleşme onayı ve satış işlemi anlamına geldiği bana hiçbir şekilde açıklanmadı.

Danışmanın yönlendirmesiyle bu kodu girdikten sonra, bilgim ve açık rızam olmadan adıma 12.000 TL bedelli “Proje Yönetimi ve Hibe/Fon Kaynakları Eğitimi” tanımlanmış ve tarafıma borç oluşturulmuştur. Herhangi bir yazılı sözleşme, detaylı bilgilendirme ya da sesli onay süreci olmadan sadece doğrulama kodu üzerinden bu şekilde borçlandırılmış olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Sonrasında firmaya itirazda bulundum ve firma avukatıyla görüştüm ancak daha sonra avukata tekrar ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir yazılı dönüş sağlanmadı. Adıma iznim dışında oluşturulan bu eğitim kaydının ve söz konusu 12.000 TL tutarındaki borcun derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve diğer ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.