Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

24.11.2025 tarihinde Siirt’te faaliyet gösteren S**** Ç******* üzerinden internet sitesi yönlendirmesi ile WhatsApp hattına ulaşıp arkadaşım için teraryum siparişi vermek istedim. WhatsApp üzerinden bana bir IBAN numarası paylaşıldı ve 650 TL’yi havale ile ödedim. Ödemeden sonra, soyadının yanlış yazıldığı ve bu nedenle iade edildiği, tutarı tekrar göndermem gerektiği söylendi. Ben de aynı tutarı bir kez daha, toplamda 1300 TL olacak şekilde, yine havale ile gönderdim. IBAN’ın bir şahıs adına kayıtlı olduğunu sonradan fark ettim.

Tüm bu ödemelere rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir hizmet sunuldu. Sadece WhatsApp yazışmalarımız ve iki havaleye ait banka dekontlarım mevcut, ancak buna rağmen siparişim hiç yerine getirilmedi. Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bu işlemle ilgili olarak toplam 1300 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Bu davranışın açıkça güven sarsıcı ve mağduriyet yaratan bir durum olduğunu, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim.