to read complaints and reviews, or file yours.Bilgen Vize Danışmanlık'tan Yalan Sözler Ve İade Edilmemiş 6.000 Euro
2026 yılının Şubat ayında eşimle birlikte Fransa’ya gitmek amacıyla İstanbul’daki Bilgen Vize Danışmanlık ile iletişime geçtik. Bize Fransa için oturum ve çalışma vizesi alınacağı, sürecin yüzde yüz garantili olduğu ve en geç üç ay içinde iş sözleşmelerimizin hazır olacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek ben ve eşim adına toplam 6.000 Euro ödeme yaptık. Ödemeler Cezayir’den gönderildi ve süreç boyunca “Üç ay içinde kesin sonuç alınacak”, “Sponsor hazır”, “İş sözleşmeleri Ankara’dan geliyor”, “Haftaya net cevap vereceğiz” gibi söylemlerle sürekli olarak oyalanmaya devam ettik.
Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut sonuç elde edemedik. Baskı yapmaya başladığımızda bu kez Ramazan Bayramı’ndan sonra iş sözleşmelerimizin hazır olacağı söylendi. Ben de firmanın beyanlarına güvenerek eşimle birlikte Türkiye’ye gelmek için ayrıca vize aldım. Türkiye’de şirket tarafından bana geçici oturum çıkarılacağı ve ardından İstanbul’dan Fransa vizesi başvurusu yapılacağı anlatıldığı için, yol, vize masrafları ve diğer giderlerle birlikte yaklaşık 500 Euro civarında ek masraf yaptık. Buna rağmen Ramazan Bayramı geldi, geçti, hiçbir gelişme olmadı; süreç bu kez Kurban Bayramı sonrasına ertelendi ve aynı şekilde oyalandık.
Bu yaşananlardan sonra para iadesi talep ettiğimizde, bize sözleşmeye göre doksan gün içinde iade yapılacağı söylendi. Hukuki danışmanlık aldığımızda, imzalatılan sözleşmelerin tek taraflı hazırlandığını ve sözleşmede yer alan sürelerin çoktan aşıldığını öğrendik. Buna rağmen, defalarca hatırlatmamıza karşın ne vize sürecinde ilerleme sağlandı ne de ödediğimiz 6.000 Euro tarafımıza iade edildi.
Biz artık oyalama değil, somut bir çözüm görmek istiyoruz. Bilgen Vize Danışmanlık’ın verdiği taahhütleri yerine getirmemesi ve defalarca söz verip tutmaması nedeniyle, ödediğimiz 6.000 Euro’nun eksiksiz olarak tarafımıza iadesini, ayrıca bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için resmi merciler nezdinde gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet paylaştığımızda, şirket yetkilisi Taylan isimli kişi bizimle iletişime geçip uzlaşma ve para iadesi teklif etti, bunun karşılığında şikayetimizi kaldırmamızı istedi. Uzlaşma niyetiyle şikayetimizi sildik; ancak bu defa da yaklaşık iki ay boyunca “haftaya”, “yakında”, “ödemeyi ayarlıyoruz” şeklinde yine oyalandık ve söylediği iade gerçekleşmedi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık ve güvenimiz tamamen sarsıldı.
Elimizde yaptığımız ödemeleri, sözleşmeleri ve yazışmaları gösteren belgeler mevcuttur ve gerektiğinde tümünü yetkili makamlara sunmaya hazırız. Önceki şikâyetlerimize verilen “müşterimiz değilsiniz” şeklindeki cevaplar da dahil olmak üzere tüm delillerimizi yetkili makamlara sunacağız. Konuyu yalnızca Şikayetvar’da bırakmayıp Cezayir’in Türkiye’deki diplomatik temsilciliklerinden de hukuki destek ve yönlendirme talep edeceğiz. Daha önce yazılan şikayeti silmeden önce alınan ekran görüntüleri ekte sunulmuştur. Ayrıca üzerinde “resmi olmayan belge” ibaresi bulunan, başka bir kişinin ismi ile benim ismimin aynı belgede yer aldığı belgeler de ekte sunulmuştur.
Şikayet metninde sehven 2024 olarak yazılan işlem başlangıç tarihi 2026'dır; düzeltilmesini ve dikkate alınmasını rica ederim.
6.000 Euro ve ek 500 Euro ödeyerek Fransa vizesi ve çalışma izni alacağımızı, üç ay içinde net bir sonuç alacağımızı ve sponsorun hazır olduğunu söylendi. Ancak aylar geçti, hiçbir somut ilerleme sağlanmadı; söz verilen tarihler sürekli ertelendi. Şikayetimiz üzerine avukat aracılığıyla bir benzer durumda iade alındı, fakat bu sefer aynı reddedilme ve oyalama ile karşılaşıyoruz. Ödeme yaptığımız şirket, iletişime geçmedi, sözleşme tarihlerini aştı ve iade talebimizi kabul etmedi. Kız kardeşimin de aynı mağduriyete uğradığını ve sözleşmede belirtilen sürenin aşılmasının ardından zorla ve uğraşarak iade aldığını, ancak benim durumumda müşterisi olduğuma dahi reddedildiğini ekledim.
Şirketimizle herhangi bir sözleşme ve ödeme ilişkiniz bulunmamasına rağmen, gerçeğe aykırı ve ticari itibarımızı zedeleyici yayınlarınız nedeniyle Şikayetvar’a resmi başvurumuz yapılmıştır. Verilen 3 günlük sürenin dolmasının ardından hukuki süreç başlatılacaktır. İşbu bildirim sonrasında tarafınızla herhangi bir diyalog veya mesajlaşma yürütülmeyecek; mesnetsiz ve tekrarlanan mesajlarınıza ayrıca cevap verilmeyecektir. Bundan sonraki süreç yalnızca hukuki merciler nezdinde yürütülecektir.