Uğur Okulları İade İşlemi Yapılamıyor Ücret İadesi Bekleniyor

25.08.2025 tarihinde Uğur Okulları’na ait https://ugurokullari.k12.tr/okul-kiyafetleri sitesinden oğlum için 481643 sipariş numarasıyla 13-14 yaş bede...
19 Ağustos 2025 tarihinde, 1755611757fGGav sipariş numarasıyla Bilkids Altunizade şubesinden yaptığım alışverişte, ürünün bedeni olmadığı için iade işlemi başlattım. Ürünü 26 Ağustos’ta kendilerine göndermeme rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın 2.507 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Her aradığımda ya da şubeye gittiğimde, satıştan sorumlu kişi 'Bekleyin, cuma günü iade yatacak.' şeklinde sözlü bilgi veriyor ancak iade gerçekleşmiyor. Muhasebe ya da yetkili birimle görüşmem mümkün olmuyor, sadece mail atmam söyleniyor; fakat gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Okul yönetimi de bu konuda yardımcı olmuyor.
İade işleminin sözleşme kapsamında yapılması gerektiğini ve herhangi bir ek ücret ya da kesinti bilgisinin tarafıma iletilmediğini belirtmek isterim. 17 gündür çözülemeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 2.507 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

25.08.2025 tarihinde Uğur Okulları’na ait https://ugurokullari.k12.tr/okul-kiyafetleri sitesinden oğlum için 481643 sipariş numarasıyla 13-14 yaş bede...

26 Ağustos 2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji Genel Merkez’den kızım için 2 adet t-shirt, 1 adet sweatshirt, 1 adet şort ve 1 adet etek siparişi verdim (Sipariş No: bk2508268367). Ürünler elime ulaştıktan sonra kızımın bedenine uymadığı için 11 Eylül 2025’te iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı...

Bahçeşehir Koleji Okul Dolabım Sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri hiç kullanmadan, garanti kapsamında iade ettim. İademe ilişkin ürünler 20 Eylül 2025 tarihinde ilgili sitenin iade birimine ulaştı. Ancak bugün, 15 Ekim 2025 olmasına rağmen 12.799,20 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmed...

8 Eylül 2025 tarihinde www.bahcesehir.okuldolabim.com üzerinden verdiğim bk2508268214 numaralı siparişimi, paketi teslim almadan Aras Kargo ile geri gönderdim. Standart iade süreci kapsamında işlem yaptım ve ürün firmaya ulaştıktan sonra bana ulaşılarak iade nedenim soruldu. Ürün kendilerine ulaştık...

14 Ekim 2025 tarihinde Bahçeşehir Okulları Çekmeköy kampüsü için Okuldolabim.com üzerinden 17.670₺ tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç dakika sonra iptal ettim ve firmadan siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak, banka hesabımdan tutarın çekildiğini...
Yorumlar